条款和条件的客户信息

篇目

  1. Geltungsbereich
  2. 结论
  3. 提款
  4. 价格和付款条件
  5. 交货和运输条件
  6. 订阅合同的合同期限和合同终止
  7. 所有权保留
  8. Mängelhaftung(Gewährleistung)
  9. Einlösungvon Aktionsgutscheinen
  10. 适用的法律
  11. 管辖权
  12. 替代性争议解决

1)适用范围

1.1生物工厂绿色炼油厂GmbH(以下简称“卖方”)的条款和条件(以下简称“条款”)适用于所有合同货物的供应,在尊重卖家与卖家消费者或企业家(以下简称“客户”)完成他在网上商店展示的商品。 因此,除非另有约定,否则包含客户的自身条件是矛盾的。

1.2这些条款和条件含义范围内的消费者是指任何自然人,其合法交易的目的主要是既不能将其商业活动也不能归因于其独立的专业活动。 这些条款和条件含义范围内的企业家是自然人或法人或法律合伙企业,在执行其商业或独立专业活动时执行合法交易。

1.3合同的主体可以 - 取决于卖家的产品描述 - 两者都由一次性交货的方式购买商品,并通过永久送达(以下简称“认购协议”)的方式购买商品是。 在订购合同的情况下,卖方同意在合同到期时间间隔内,在约定的合同期限内将合同所欠货物交付给客户。

2)结论

2.1卖方在线商店中包含的产品说明不构成卖方的约束性要约,而是用于由客户提供具有约束力的要约。

2.2客户可以通过集成到卖方在线商店的在线订单提交报价。 在这种情况下,客户将所选择的商品在虚拟购物车,并通过点击按钮订购过程中货物从篮筐方面缔结一项具有法律约束力的合同报价经过电子订购过程之后。

2.3卖家可以在五天内接受客户的报价,

  • indem ER DEM Kunden EINE schriftlicheAuftragsbestätigung奥德EINEAuf​​tragsbestätigung在Textform(传真奥德电子邮件)übermittelt,wobei insoweit DER Zugang德AuftragsbestätigungBEIM KundenmaßgeblichIST,奥德
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert,wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kundenmaßgeblichist,oder
  • 要求客户在提交订单后付款。

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor,kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande,in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt。 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf desfünftenTages,welcher auf die Absendung des Angebots folgt。 Nimmt DERVerkäuferDAS Angebot DES Kunden innerhalb vorgenannter弗里斯特nicht的,所以镀金模具ALS Ablehnung DES Angebots麻省理工学院DER Folge,DASS DER昆德nicht梅尔的围网Willenserklärunggebunden IST。

2.4如果你通过支付服务选择的付款方式“PayPal快速”支付处理贝宝发生(欧洲)S.àRL&Cie公司,SCA,22-24大道皇家,L-2449卢森堡(以下简称为“贝宝”),受贝宝的应用组术语,可在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full或 - 受条款没有支付宝账户付款 - 如果客户没有一个PayPal帐户可在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full。 如果客户在网上订购流程“PayPal快速”作为付款方式选择,他留下的点击按钮的同时订购过程最后,在贝宝支付令。 在这种情况下,卖方在此承认在其客户通过触发点击按钮订购过程结束支付过程的时间接受客户发行。

2.5当提交从合同的卖家在线订购表上的投标将被卖方订立合同后,以书面他的命令的发送后提交,并发送给客户(如电子邮件,传真或信件)。 卖方不进行任何进一步的合同规定。 如果客户已在卖家的网店的用户帐户发送他的命令之前,卖方的网站上的订单信息将被归档,可以免费从通过密码保护的用户帐户的客户负责提供相应的登录信息进行访问。

2.6在将订单放在卖方的在线订单上之前,客户可以通过仔细阅读屏幕上显示的信息来识别可能的输入错误。 因此,用于更好地识别输入错误的有效技术手段可以是浏览器的扩大功能,借助于该扩大功能,屏幕上的显示被放大。 作为电子订购流程的一部分,客户可以通过常用的键盘和鼠标功能更正其输入,直到他点击完成订购流程的按钮。

2.7对于合同的订立,只提供德语。

2.8订单处理和联系通常通过电子邮件和自动订单处理进行。 客户必须确保他提供的用于处理订单的电子邮件地址是正确的,以便可以在此地址接收卖方发送的电子邮件。 特别是,在使用垃圾邮件过滤器时,客户必须确保卖方或委托订单处理的第三方发送的所有电子邮件都可以发送。

3)退

3.1消费者原则上有权获得退出权。

3.2有关撤销权的更多信息来自卖方的取消政策。

3.3退出权利不适用于在合同订立时不属于欧盟任何成员国且在合同订立时其唯一住所和送货地址不在欧盟范围内的消费者。

4)价格与付款

4.1除非卖方的产品说明中另有说明,否则报价为包含法定增值税的总价。 如有必要,额外的交付和运输成本将在相应的产品说明中单独指定。

4.2在向欧盟以外的国家交货的情况下,在个别情况下可能会产生额外费用,卖方不负责并且必须由客户承担。 这些包括,例如,信贷机构转移资金的成本(例如转让费,汇率费)或进口关税或税收(例如关税)。 即使未向欧盟以外的国家/地区提供货物,但客户从欧盟以外的国家/地区支付货款,也可能产生与资金转移相关的费用。

4.3付款选项将在卖方的在线商店中传达给客户。

4.4当通过支付服务通过提供支付宝付款处理付款支付宝发生的(欧洲)S.àRL&Cie公司,SCA,22-24大道皇家,L-2449卢森堡(以下简称为“贝宝”),受贝宝的应用组术语,可在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full或 - 受条款没有支付宝账户付款 - 如果客户没有一个PayPal帐户可在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full。

4.5通过选择支付方法“PayPal Invoice”,卖方将其付款索赔转移到PayPal。 在接受卖方的转让之前,PayPal将使用提交的客户信息进行信用检查。 如果检查结果为阴性,卖方保留拒绝支付方式“PayPal Rechnung”的权利。 如果付款方式“支付宝账户”贝宝批准,客户必须收到商品之内30日内支付发票到PayPal,没有提供其他付款由贝宝给他。 在这种情况下,他只能向PayPal支付债务解除效应。 但是,即使是在分配索赔的情况下,卖方仍然对一般客户的查询负责。 作为一种商品,送货时间,送货,退货,投诉,撤销声明和-zusendungen或学分。 一般条款和条件适用于使用发票购买贝宝的,可在https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms的。

4.6如果您选择的付款方式“PayPal借记”开始SEPA直接付款授权书,但一个后拉的PayPal发票金额不是最后期限由客户的银行账户上代表卖方的初步信息之前。 初步信息(“预通知”)的任何通信(如发票,政策,合同)对客户公布使用SEPA直接借记的负载。 如果直接付款未兑现由于资金不足或因虚假银行账户的指示或违背了借记卡的客户,尽管他并不以此为标题,客户要承担的有关银行费用转回的费用,如果他是负责这个,

4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift via Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). In diesem Fall zieht Stripe den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.

5)航运条件

5.1除非另有约定,否则货物的交付通过邮件发送到客户指定的送货地址。 处理交易时,卖方的订单处理中指定的交货地址是决定性的。

5.2发送货运公司发送货物回给卖家作为交付给客户是不可能的,对客户负有不成功交付的费用。 如果客户并不代表已导致交付不可能的条件,这并不适用,或者如果他暂时从接受服务的提供,除非卖方提前宣布他的表现在合理的时间阻止了。 此外,这不就邮寄费用给买方,如果客户行使其撤销权的影响适用。 对于卖家调控的撤销返回宗旨陈述的费用适用于由客户更有效地行使撤回权。

5.3由于后勤原因,不可能提货。

6)订购合同的合同期限和合同终止

6.1订购合同无限期结束,客户可随时终止,无需遵守通知期限。

6.2为正当理由终止特殊权利的权利不受影响。 良好的原因存在,如果合同达到约定的终止或直到通知期限届满的延续端接部分不能在个别案件的所有情况可以预期,重双方的利益。

6.3终止必须以书面或文本形式(例如通过电子邮件)进行。

7)所有权保留

Tritt derVerkäuferin Vorleistung,behälter sich bis zurvollständigenBezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor。

8)Mängelhorung(Gewährleistung)

8.1如果购买的物品有缺陷,则应适用法定的缺陷责任规定。

8.2要求客户向交货方索赔明显运输损坏的货物,并通知卖方。 如果客户不遵守,这对他的缺陷法定或合同索赔没有影响。

9)Einlösungvon Aktionsgutscheinen

9.1由卖方发出,与免费的,并且可以由客户购买一定的有效期限促销活动的一部分,证书不能买(以下简称“促销券”)只能在卖家的网店,并在指定时间内进行兑换。

9.2如果相应的限制源自动作凭证的内容,则可以从凭证动作中排除单个产品。

9.3行动代金券只能在完成订单处理之前兑换。 随后的解决方案是不可能的。

9.4每个订单只能兑换一张行动优惠券。

9.5商品的价值必须至少等于行动凭证的金额。 卖方不会退还任何余额。

9.6如果动作凭证的价值不足以支付订单,则可以选择卖方提供的剩余支付方法之一来结算差额。

9.7行动凭证的余额既不是现金也不是利息。

9.8如果客户将行动凭证全部或部分付款退回作为其法定退出权利的一部分,则行动凭证将不予退还。

9.9优惠券可以转让。 卖方可以对各自所有者产生解放效果,所有者在卖方的在线商店中兑换行动凭证。 如果卖方对无权利,无法操作或缺乏相应所有者的代表性有所了解或严重疏忽,则不适用。

10)适用法律

10.1对于双方之间的所有法律关系,德意志联邦共和国的法律适用,不包括国际购买可移动货物的法律。 对于消费者而言,这种法律选择仅适用于未通过消费者拥有惯常居所的国家的法律的强制性规定撤销所给予的保护的程度。

10.2此外,这种选择法律的关于法定权利并不在消费者谁是派对,合同订立的欧盟,其唯一居住地和收货地址的时候订立合同的欧盟以外的任何会员国。

11)管辖权

如果客户是商人,成立德意志联邦共和国的领土公法或公法专项资金的法人,管辖从本合同引起的所有争议的唯一地点是卖方的业务。 如果客户是德意志联邦共和国境内外设立,是由本合同引起的,如果根据客户的商业或专业活动的协议,合同或索赔可以归因任何争议,卖家专属管辖的业务。 但是,在上述情况下,卖方无论如何都有权在客户的营业地点致电法院。

12)替代性争议解决

12.1欧盟委员会通过以下链接提供互联网在线争议解决平台:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zuraußergerichtlichenBeilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf-oderDienstleistungsverträgen,denen ein Verbraucher beteiligt ist。

12.2卖方没有义务在消费者仲裁委员会之前参与争议解决程序,但原则上准备这样做。


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