Условия с информацией о клиентах

Оглавление

  1. Geltungsbereich
  2. заключение
  3. вывод
  4. Цены и условия оплаты
  5. Условия доставки и доставки
  6. Срок действия договора и расторжение договора для подписных договоров
  7. Сохранение правового титула
  8. Ответственность за дефекты (гарантия)
  9. Погашение действительных ваучеров
  10. Применимое право
  11. Gerichtsstand
  12. Альтернативное разрешение споров

1) Сфера применения

1.1Настоящие Общие положения и условия (далее «GTC») Biofabrik Green Refinery GmbH (далее именуемые «Продавец») применяются ко всем контрактам, связанным с доставкой товаров потребителем или предпринимателем (далее - «Заказчик») Продавцу. завершает свои товары, отображаемые в его интернет-магазине. При этом включение собственных условий заказчика противоречит, если не согласовано иное.

1.2Потребителем в смысле этих условий является любое физическое лицо, которое заключает юридическую транзакцию для целей, которые преимущественно не являются ни их коммерческой, ни их независимой профессиональной деятельностью. Предприниматель в значении этих условий является физическим или юридическим лицом или юридическим товариществом, которое действует при совершении юридической сделки при осуществлении своей коммерческой или независимой профессиональной деятельности.

1.3Предметом договора может быть - в зависимости от описания товара продавца - как покупка товара путем единовременной доставки, так и покупка товара посредством постоянной доставки (далее «договор подписки»). В случае подписного контракта продавец соглашается доставить покупателю задолженность по договору в течение согласованного срока договора в сроки, предусмотренные договором.

2) Заключение

2.1Описания продуктов, содержащиеся в интернет-магазине продавца, не являются обязательными предложениями продавца, но служат для предоставления обязательного предложения клиентом.

2.2Клиент может подать предложение через онлайн-форму заказа, встроенную в интернет-магазин продавца. В этом случае после того, как клиент разместил выбранные товары в виртуальной корзине покупок и прошел процесс электронного заказа, нажав кнопку, завершающую процесс заказа, клиент представляет юридически обязывающее договорное предложение в отношении товаров, содержащихся в корзине покупок.

2.3Продавец может принять предложение клиента в течение пяти дней,

  • путем отправки клиенту письменного подтверждения заказа или подтверждения заказа в текстовой форме (факс или e-mail), и в этом случае получение подтверждения заказа у клиента является авторитетным или
  • путем доставки заказанного товара клиенту, и в этом случае доступ товара к клиенту является решающим, или
  • попросив клиента оплатить после отправки его заказа.

Если речь идет о нескольких альтернативах, упомянутых выше, договор вступает в силу в момент, когда одна из вышеупомянутых альтернатив возникает в первую очередь. Крайний срок для принятия предложения начинается на следующий день после подачи клиентом заявки на запуск и заканчивается истечением пятого дня, который следует за отправкой предложения. Если продавец не принимает предложение клиента в течение вышеуказанного периода, это считается отказом от предложения, вследствие чего клиент больше не связан заявлением о намерениях.

2.4Если вы выбираете способ оплаты обработки платежей "PayPal Express" через платежный сервис PayPal имеет место (Европа) s.à РЛ & Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее: "PayPal"), при условии применения PayPal -Условия Размещенные на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - в соответствии с условиями для платежей без учета PayPal - если клиент не имеет учетной записи PayPal доступный по адресу https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Если клиент выбирает «PayPal Express» в качестве способа оплаты в процессе онлайн-заказа, он также выдает платежное поручение в PayPal, нажав кнопку, которая завершает процесс заказа. В этом случае продавец уже заявляет о принятии предложения клиента в момент, когда клиент запускает процесс оплаты, нажав кнопку, завершающую процесс заказа.

2.5При подаче предложения через онлайн-форму заказа продавца текст договора будет храниться продавцом после заключения договора и отправлен клиенту после отправки его заказа в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу или письму). Любое дальнейшее предоставление договора продавцом не происходит. Если клиент установил учетную запись пользователя в интернет-магазине продавца перед отправкой своего заказа, данные заказа будут заархивированы на веб-сайте продавца и могут быть получены клиентом через его учетную запись с паролем с соответствующими регистрационными данными.

2.6Прежде чем заказ будет помещен в форму заказа онлайн-продавца, клиент может определить возможные ошибки ввода, внимательно прочитав информацию, отображаемую на экране. Таким образом, эффективным техническим средством для лучшего распознавания входных ошибок может быть функция расширения браузера, с помощью которой экран на экране увеличивается. В рамках процесса электронного заказа клиент может исправить свой ввод с помощью обычных функций клавиатуры и мыши, пока не нажмет на кнопку, которая завершает процесс заказа.

2.7Для заключения контракта доступен только немецкий язык.

2.8Обработка заказа и контактирование происходят обычно по электронной почте и автоматизированной обработке заказов. Клиент должен убедиться, что адрес электронной почты, предоставленный им для обработки заказа, является правильным, так что электронные письма, отправленные продавцом, могут быть получены по этому адресу. В частности, при использовании СПАМ-фильтров клиент должен обеспечить доставку всех электронных писем, отправленных продавцом или третьими лицами, заказанными при обработке заказа.

3) Выход

3.1Потребители в принципе имеют право на выход.

3.2Дополнительная информация о праве аннулирования является результатом политики аннулирования продавца.

3.3Право отзыва не распространяется на потребителей, которые на момент заключения контракта не принадлежат ни одному государству-члену Европейского Союза и чей адрес проживания и доставки не входит в Европейский Союз на момент заключения договора.

4) Цены и оплата

4.1Если иное не указано в описании продукта продавца, цены указаны как общие цены, которые включают налог на добавленную стоимость. При необходимости дополнительные расходы на доставку и доставку указаны отдельно в соответствующем описании продукта.

4.2В случае поставок в страны, не входящие в Европейский союз, дополнительные расходы могут быть понесены в отдельных случаях, за которые продавец не несет ответственности и который должен нести клиент. К ним относятся, например, расходы на перевод денег кредитными организациями (например, сборы за перевод, обменные курсы) или ввозные пошлины или налоги (например, таможенные пошлины). Такие расходы могут быть понесены в связи с переводом средств, даже если доставка не производится в страну за пределами Европейского Союза, но клиент производит платеж из страны за пределами Европейского Союза.

4.3Вариант (ы) оплаты будет сообщен клиенту в интернет-магазине продавца.

4.4При оплате оферты PayPal платежей по обработке платежей через платежный сервис PayPal имеет место (Европа) s.à РЛ & Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далее: "PayPal"), при условии применения PayPal -Условия Размещенные на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full или - в соответствии с условиями для платежей без учета PayPal - если клиент не имеет учетной записи PayPal доступный по адресу https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5Если вы выберете способ оплаты "Счет-фактура PayPal", продавец передает платежное требование в PayPal. Прежде чем принять назначение продавца, PayPal проведет проверку кредитоспособности, используя предоставленную информацию о клиенте. Продавец оставляет за собой право отказать покупателю в способе оплаты «PayPal Rechnung» в случае отрицательного результата проверки. Если метод оплаты «Счет PayPal» утвержден PayPal, клиент должен оплатить сумму счета в течение 30 дней с момента получения товара в PayPal, при условии, что в PayPal не указаны другие условия оплаты. В этом случае он может платить только PayPal с эффектом погашения долга. Тем не менее, продавец остается ответственным в случае уступки требований по общим запросам клиентов z. Например, на товары, время доставки, доставки, возврата, жалобы, отзыв и отправка или кредит. Кроме того, общие условия использования счета-фактуры PayPal доступны по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.6Если вы выберете способ оплаты «Прямой дебет PayPal», PayPal будет вычитать сумму счета-фактуры с банковского счета клиента после выдачи мандата на прямой дебет SEPA, но не раньше, чем истечет срок для предварительной информации от имени продавца. Предварительное уведомление («Предварительное уведомление») - это любое уведомление (например, счет, политика, контракт) клиенту, который объявляет о дебете через прямой дебет SEPA. Если прямой дебет не погашен из-за отсутствия достаточного покрытия счета или из-за указания неверного банковского счета или из-за того, что клиент возражает против дебета, хотя он не имеет на это права, клиент должен нести расходы, понесенные в результате возврата средств соответствующей кредитной организацией, если он несет ответственность за это. ,

4.7Если вы выберете способ оплаты Direct Debit через Stripe, платеж будет обработан через поставщика платежных услуг Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дублин, Ирландия («Stripe»). В этом случае Stripe вычтет сумму счета из банковского счета клиента после выдачи мандата SEPA на прямой дебет, но не раньше, чем истечет срок предварительного уведомления от имени продавца. Предварительное уведомление («Предварительное уведомление») - это любое уведомление (например, счет, политика, контракт) клиенту, который объявляет о дебете через прямой дебет SEPA. Если прямой дебет не погашен из-за отсутствия достаточного покрытия счета или из-за указания неверного банковского счета или из-за того, что клиент возражает против дебета, хотя он не имеет на это права, клиент должен нести расходы, понесенные в результате возврата средств соответствующей кредитной организацией, если он несет ответственность за это. , Продавец оставляет за собой право провести проверку кредитоспособности при выборе метода прямого дебетового платежа SEPA и отклонить этот метод оплаты, если проверка кредитоспособности отрицательна.

5) условия перевозки

5.1Доставка товара осуществляется по почте на адрес доставки, указанный заказчиком, если не согласовано иное. При обработке транзакции адрес доставки, указанный при обработке заказа продавца, является решающим.

5.2Если транспортная компания отправляет товар обратно продавцу, поскольку доставка клиенту невозможна, клиент несет стоимость неудачной доставки. Это не применяется, если клиент не несет ответственности за обстоятельство, ведущее к невозможности доставки, или если ему временно не разрешили принять предложенную услугу, если продавец не сообщил ему об услуге за разумное время заранее было. Кроме того, это не относится к стоимости груза, если клиент эффективно использует свое право на изъятие. За возвратные расходы применяется в случае эффективного осуществления права отзыва клиентом на положение, указанное в политике аннулирования продавца.

5.3Пикап невозможен по соображениям материально-технического обеспечения.

6) Срок действия договора и расторжение договора для договоров подписки

6.1Подписные контракты заключаются на неопределенный срок и могут быть расторгнуты клиентом в любое время без соблюдения срока уведомления.

6.2Право на исключительное прекращение дела остается без изменений. Важная причина существует, если при рассмотрении всех обстоятельств отдельного случая и взвешивании интересов обеих сторон нельзя разумно ожидать, что прекращающая сторона продолжит договорные отношения до согласованного прекращения или до истечения срока уведомления.

6.3Прекращение должно быть сделано в письменной или текстовой форме (например, по электронной почте).

7) Сохранение права собственности

Если продавец делает предварительные шаги, он оставляет за собой право собственности на поставленный товар до полной оплаты покупной цены.

8) Ответственность за дефекты (гарантия)

8.1Если приобретенный товар является дефектным, применяются положения обязательной ответственности за дефекты.

8.2Заказчику предлагается заявить о доставке товара с очевидным транспортным ущербом доставителю и проинформировать его продавца. Если клиент не соблюдает, это не влияет на его уставные или договорные требования о дефектах.

9) выкуп рекламных ваучеров

9.1Сертификаты, выдаваемые продавцом в рамках промо-акций с определенным валидности бесплатно и может быть приобретен заказчиком не может быть куплена (далее «Рекламные сертификаты») могут только в интернет-магазине продавца и быть погашена в указанный период.

9.2Отдельные продукты могут быть исключены из действия ваучера, при условии, что соответствующее ограничение является результатом содержания ваучера на действие.

9.3Ваучеры действи могут быть погашены только до завершения процесса заказа. Последующее урегулирование невозможно.

9.4Только один купон на действие может быть погашен за заказ.

9.5Стоимость товара должна быть как минимум равна количеству ваучера на действие. Любой оставшийся остаток не будет возвращен продавцом.

9.6Если значение ваучера на действие недостаточно для покрытия ордера, один из оставшихся способов оплаты, предложенный продавцом, может быть выбран для урегулирования разницы.

9.7Баланс ваучера на акции не выплачивается ни наличными, ни процентами.

9.8Ваучер на действие не будет возвращен, если клиент полностью или частично оплатит товар ваучером действия в рамках его законного права на отзыв.

9.9Ваучер на действие переносится. Продавец может оказать освобождающий эффект соответствующему владельцу, который выкупает акционный ваучер в интернет-магазине продавца. Это не относится к случаям, когда продавец знает или совершенно небрежно относится к отсутствию прав, неспособности совершать покупки или отсутствию прав на представительство соответствующего владельца.

10) Применимое право

10.1Для всех правовых отношений между сторонами применяется закон Федеративной Республики Германии, за исключением законов о международной покупке движимых товаров. Для потребителей этот выбор закона применяется только в той степени, в которой предоставленная защита не отменяется обязательными положениями закона государства, в котором потребитель имеет свое обычное местожительство.

10.2Более того, этот выбор права в отношении статутного права не на потребителей, которые являются сторонами, когда договор был заключен любое государство-член Европейского Союза, единственным жительства и адрес доставки в то время был заключен договор за пределами Европейского Союза.

11) Юрисдикция

Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публичного права специального фонда, созданного на территории Федеративной Республики Германии, единственным местом юрисдикции для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является бизнес-продавца. Если клиент устанавливаются за пределами территории Федеративной Республики Германии, это дело продавца исключительной юрисдикции для любых споров, вытекающих из настоящего договора, если договор или претензии по договору торговли клиента или профессиональной деятельности можно отнести. Однако в вышеуказанных случаях продавец в любом случае имеет право обратиться в суд по месту нахождения клиента.

12) Альтернативное разрешение споров

12.1Комиссия ЕС предоставляет платформу для разрешения споров в Интернете в Интернете по следующей ссылке: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Эта платформа служит контактным лицом для внесудебного разрешения споров, возникающих в связи с онлайн-контрактами на покупку или обслуживание с участием потребителя.

12.2Продавец не обязан участвовать в процедуре урегулирования спора в арбитражном суде, но в принципе готов к этому.


© ИТ-правовая юридическая фирма

DOCID: ##ITK-9791054e21396bccddb144081d80d3f1##

Версия: 201910240029