Algemene voorwaarden met klantinformatie

Inhoudsopgave

  1. Omvang
  2. conclusie
  3. Herroeping
  4. Prijzen en betalingsvoorwaarden
  5. Leverings- en verzendvoorwaarden
  6. Contractduur en contractbeëindiging voor abonnementscontracten
  7. Eigendomsvoorbehoud
  8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  10. Toepasselijk recht
  11. jurisdictie
  12. Alternatieve geschillenbeslechting

1) Scope

1.1Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") van biofactory Green Refinery GmbH (hierna: "verkoper") zijn van toepassing op alle contracten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna "klant") met de verkoper ten aanzien van de verkoper voltooit zijn goederen weergegeven in zijn online winkel. Hierbij wordt de opname van eigen voorwaarden van de klant tegengesproken, tenzij anders is overeengekomen.

1.2Consument in de zin van deze algemene voorwaarden is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling sluit voor doeleinden die overwegend noch commercieel noch onafhankelijk van hem kunnen worden toegerekend. De zin van deze regeling is een natuurlijke of rechtspersoon of een juridisch partnerschap, in een rechtshandeling het sluiten in hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1.3Onderwerp van het contract kan zijn - afhankelijk van de productomschrijving van de verkoper - zowel de aankoop van goederen door middel van een eenmalige levering als de aankoop van goederen door middel van een permanente levering (hierna "abonnementsovereenkomst" genoemd). In het geval van het abonnementscontract gaat de verkoper akkoord om de contractueel verschuldigde goederen aan de klant te leveren voor de duur van de overeengekomen contractperiode in de contractueel bepaalde tijdsintervallen.

2) Conclusie

2.1De productomschrijvingen in de online winkel van de verkoper zijn geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een ​​bindend aanbod door de klant te doen.

2.2De klant kan de aanbieding indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de online winkel van de verkoper. In dit geval, nadat de klant de geselecteerde goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door op de knop te klikken die het bestelproces afsluit, dient de klant een juridisch bindende contractaanbieding in met betrekking tot de goederen in de winkelwagen.

2.3De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,

  • door toezending van de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een orderbevestiging schriftelijk (per fax of e-mail), en de omvang van de orderbevestiging aan de klant is relevant, of
  • Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, voor zover de toegang van de goederen naar de klant relevant is, of
  • door na de levering van zijn bestelling, instrueert hij de klant te betalen.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots start am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, dus vergulde sterften als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4Als u de betaalmethode "PayPal Express" verwerking van betalingen kiezen via de betalingsdienst PayPal plaatsvindt (Europe) S.à.rl & Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna: "PayPal"), onder voorbehoud van de toepassing van PayPal -Algemene, verkrijgbaar bij https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - afhankelijk van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account - als de klant niet beschikt over een PayPal-rekening verkrijgbaar bij https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant tijdens het online bestelproces "PayPal Express" als betalingsmethode kiest, verliet hij met de knoppen op hetzelfde moment het bestelproces finale en een betalingsopdracht aan PayPal. In dit geval is de verkoper erkent de aanvaarding van het aanbod voor de klant in de tijd waarin de klant activeert door op de knoppen het bestelproces het sluiten van het betalingsproces.

2.5Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen na het sluiten van het contract en naar de klant gestuurd na het verzenden van zijn bestelling in tekstvorm (bijv. E-mail, fax of brief). Elke verdere bepaling van het contract door de verkoper vindt niet plaats. Als de klant een gebruikersaccount in de online winkel van de verkoper heeft ingesteld voordat hij zijn bestelling indient, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en kunnen deze door de klant worden opgehaald via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount met de bijbehorende inloggegevens.

2.6Voordat de bestelling op het online bestelformulier van de verkoper wordt geplaatst, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm zorgvuldig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan daarbij de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan het display op het scherm wordt vergroot. Als onderdeel van het elektronische bestelproces kan de klant zijn invoer corrigeren via de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij klikt op de knop waarmee het bestelproces wordt afgesloten.

2.7Voor het afsluiten van het contract is alleen de Duitse taal beschikbaar.

2.8De verwerking en het contact van de bestellingen gebeurt meestal per e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant moet ervoor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres voor het verwerken van de bestelling correct is, zodat de e-mails die door de verkoper zijn verzonden, op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder moet de klant bij het gebruik van SPAM-filters ervoor zorgen dat alle e-mails verzonden door de verkoper of door derden die zijn belast met de orderverwerking, kunnen worden afgeleverd.

3) Terugtrekking

3.1Consumenten hebben in principe recht op een herroepingsrecht.

3.2Verdere informatie over het herroepingsrecht is het gevolg van het annuleringsbeleid van de verkoper.

3.3Het herroepingsrecht is niet van toepassing op consumenten die op het moment van het sluiten van het contract niet behoren tot een lidstaat van de Europese Unie en waarvan het enige adres en adres van aflevering zich buiten de Europese Unie bevinden ten tijde van het sluiten van het contract.

4) Prijzen en betaling

4.1Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totale prijzen inclusief de wettelijke btw. Indien nodig worden extra leverings- en verzendkosten apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.

4.2In het geval van leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen extra kosten ontstaan ​​in individuele gevallen, waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant moet zijn. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor de overdracht van geld door kredietinstellingen (bijv. Transferkosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijvoorbeeld douanerechten). Deze kosten kunnen ook worden gemaakt indien de levering niet wordt verwezen naar een land buiten de EU, maar de klant maakt de betaling uit een land van buiten de Europese Unie met betrekking tot de geldoverdracht.

4.3De betalingsoptie (s) worden aan de klant meegedeeld in de online winkel van de verkoper.

4.4Bij betaling door een aanbod van Paypal de verwerking van betalingen via de betalingsdienst PayPal plaatsvindt (Europe) S.à.rl & Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hierna: "PayPal"), onder voorbehoud van de toepassing van PayPal -Algemene, verkrijgbaar bij https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - afhankelijk van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account - als de klant niet beschikt over een PayPal-rekening verkrijgbaar bij https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

4.5Door de betalingsmethode "PayPal-factuur" te selecteren, draagt ​​de verkoper zijn betalingsaanvraag over aan PayPal. Alvorens de opdracht van de verkoper te accepteren, voert PayPal een kredietcontrole uit met behulp van de door de klant verstrekte informatie. De verkoper behoudt zich het recht voor de klant de betaalmethode "PayPal-rekening" weigeren in het geval van een negatief testresultaat. Als de betalingsmethode "PayPal-factuur" is goedgekeurd door PayPal, moet de klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen betalen aan PayPal, op voorwaarde dat PayPal geen andere betalingstermijn opgeeft. In dit geval kan hij alleen aan PayPal betalen met een schuldafgevend effect. De verkoper blijft echter verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, zelfs in het geval van het toewijzen van claims. Als een commodity, levertijd, levering, retouren, klachten, intrekking verklaringen en -zusendungen of credits. Daarnaast zijn de Algemene gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van de factuuraankoop van PayPal beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

4.6Als u de betaalmethode "PayPal-automatische incasso" selecteert, zal PayPal het factuurbedrag van de bankrekening van de klant aftrekken na het afgeven van een SEPA-machtiging voor automatische incasso, maar niet vóór de uiterste datum voor de voorlopige informatie namens de verkoper. Inleidende informatie ( "pre-notification") is geen communicatie (bv factuur, beleid, contract) om klanten de aankondiging van een lading met behulp van SEPA-incasso. Indien de incasso niet gehonoreerd vanwege onvoldoende fondsen of door de aanduiding van een valse bankrekening of in tegenspraak met de klanten van de debit, hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, de klant de kosten van de omkering van de betrokken bank lasten dragen indien hij hiervoor verantwoordelijk ,

4.7Als u de betalingsmethode automatische incasso via Stripe verwerking van betalingen kiezen via de payment service provider Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland plaatsvindt (hierna: "Stripe"). In dit geval trekt de Streep van het factuurbedrag na het starten van de Europese incasso mandaat, één, maar niet vóór de uiterste datum voor de voorlopige informatie voor rekening van de verkoper door de klant bankrekening. Pre-notification ("Pre-Notification") is elke melding (bijv. Factuur, polis, contract) aan de klant die via SEPA-incasso een afschrijving aankondigt. Indien de automatische afschrijving niet gehonoreerd wegens onvoldoende saldo of door de aanduiding van een valse bankrekening of in tegenspraak met de klanten van de debit, hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, de klant de kosten van de omkering van de betrokken bank lasten dragen indien hij hiervoor verantwoordelijk , De verkoper behoudt zich het recht voor om een ​​kredietcontrole uit te voeren bij het selecteren van de SEPA-methode voor automatische incasso en deze methode te weigeren als de kredietcontrole negatief is.

5) Verzendkosten

5.1De levering van goederen gebeurt per post op het afleveradres dat door de klant is opgegeven, tenzij anders is overeengekomen. Bij de verwerking van de transactie is het bezorgadres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend.

5.2Als het transportbedrijf de goederen naar de verkoper terugstuurt, omdat een levering aan de klant niet mogelijk was, draagt ​​de klant de kosten van niet-geslaagde verzending. Dit geldt niet als de klant een aandoening die heeft geleid tot de onmogelijkheid van de levering niet vertegenwoordigen of wanneer hij tijdelijk werd verhinderd het aanvaarden van de aangeboden dienst, tenzij de verkoper bekend zijn prestaties een redelijke tijd van tevoren had. Bovendien is dit niet van toepassing is ten aanzien van de kosten van de mailing aan de koper als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht effect. Voor de kosten voor het terugzenden van het doel verklaring in de intrekking van de verkoper regeling geldt voor het herroepingsrecht meer effectief uit te oefenen door de klant.

5.3Ophalen is om logistieke redenen niet mogelijk.

6) Contractduur en beëindiging van contracten voor abonnementscontracten

6.1Abonnementscontracten worden aangegaan voor onbepaalde tijd en kunnen door de klant te allen tijde worden opgezegd zonder inachtneming van een opzegtermijn.

6.2Het recht op buitengewone beëindiging om goede redenen blijft ongewijzigd. Goed doel bestaat indien het afsluitende deel van de voortzetting van het contract tot aan de overeengekomen beëindiging of tot het verstrijken van een opzegtermijn niet in alle omstandigheden van het individuele geval verwacht mag worden en de belangen van beide partijen te wegen.

6.3Opzeggingen moeten schriftelijk of in tekstvorm (bijv. Per e-mail) worden gedaan.

7) Eigendomsvoorbehoud

Als de verkoper vooraf van tevoren beschikt, behoudt hij de afgifte van de geleverde goederen tot volle betaling van de te betalen aankoopprijs.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor defecten van toepassing.

8.2De klant wordt verzocht geleverde goederen met voor de hand liggende transportschade aan de bezorger te claimen en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant niet voldoet, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke of contractuele claims wegens gebreken.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1Certificaten door de verkoper uitgegeven als onderdeel van promoties met een zekere geldigheid gratis en kan worden gekocht door de klant kan niet worden gekocht (de "Promotie Certificates") kan alleen in de online winkel van de verkoper en worden ingewisseld in de aangegeven periode.

9.2Individuele producten kunnen worden uitgesloten van de voucheractie, op voorwaarde dat een overeenkomstige beperking het gevolg is van de inhoud van de actievoucher.

9.3Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Een latere afrekening is niet mogelijk.

9.4Per bestelling kan slechts één actiecoupon worden ingewisseld.

9.5De waarde van de goederen moet ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Het resterende saldo wordt niet terugbetaald door de verkoper.

9.6Als de waarde van de actievoucher onvoldoende is om de bestelling te dekken, kan een van de resterende betaalmethoden die de verkoper aanbiedt worden geselecteerd om het verschil te compenseren.

9.7Het saldo van een actievoucher wordt niet in contanten of rente betaald.

9.8De actievoucher wordt niet terugbetaald als de klant de goederen geheel of gedeeltelijk met de actievoucher retourneert als onderdeel van zijn wettelijke herroepingsrecht.

9.9De actiekorting is overdraagbaar. De verkoper kan een bevrijdende uitwerking hebben op de respectievelijke eigenaar, die de actievoucher in de online winkel van de verkoper terugbetaalt. Dit is niet van toepassing als de verkoper kennis heeft of grove nalatige onwetendheid heeft van de niet-aanspraak, het onvermogen om te werken of het gebrek aan vertegenwoordiging van de respectieve eigenaar.

10) Toepasselijk recht

10.1Voor alle rechtsverhoudingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitzondering van de wetten inzake de internationale aankoop van roerende goederen. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

10.2Bovendien is deze keuze van het recht met betrekking tot het wettelijk recht niet op consumenten die partij zijn bij het sluiten van de overeenkomst een lidstaat van de Europese Unie, die als enige woonplaats en afleveradres op het moment dat het contract werd buiten de Europese Unie gesloten zijn.

11) Jurisdictie

Als de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigde, de enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is het bedrijf van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is het bedrijf van de verkoper bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen uit hoofde van de overeenkomst van de handel van de klant of beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. In de bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om de rechtbank te bellen in de vestigingsplaats van de klant.

12) Alternatieve geschillenbeslechting

12.1De EU-Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting op internet via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, a denen ein Verbraucher beteiligt ist.

12.2De verkoper is niet verplicht om deel te nemen aan een procedure voor geschillenbeslechting voor een arbitragecommissie voor consumenten, maar in principe bereid om dit te doen.


© IT-Recht Kanzlei

DOCID: ##ITK-9791054e21396bccddb144081d80d3f1##

Versie: 201908010029